人は「わからない」と前に進めなくなる
こんにちは、心理カウンセラー・セミナー講師のゆーこすです!
今日は風が強かったのですが、近所の公園に桜を観に行ってきました。
今まさに全力で咲いている桜にパワーをもらいました!
ところで最近私は「新しいもの」を使う機会が増えました。
例えばLINE公式アカウントとか、クライエントさんに利用していただきやすいように
ペイパルで決済できるようにするとか・・・・
そういったものを導入するのにちょっとハードルがあって足踏みしてしまうんですよね。
それは何故かというと「わからない」からなんです。
おまけに何がわからないかも「わからない」んです。
だから自分が何がわかってないかをひも解いて、その情報にアクセスして
「わかるようにする」というプロセスを「面倒だな」と思っている・・・・
ということが判明しました。
悩みがある時も「わからない」から前に進めない
クライエントさんのお悩みも、ご本人としては
何がわからないか「わからない」という場合がとても多いんです。
だからこそこちらから質問をして、「わからない」からこそ不安に感じていることを
はっきりさせていく・・・すると、「不安なこと」自体がなくなったわけではないのに、自分が何を怖れていたのかが明確になるだけで、安心できる場合があるんです。
対応法を考えられますからね。
人は自分がリアルに行っているイメージが持てないものに対しては
不安を抱いたり、前に進めず足踏みをしたりします。
だからこそ「何がわからないかわかる」という事が大切ですね。
スモールステップで解消していこう!
私の今回のLINEアカウント(しつこい?)の件では
具体的に言うと
・誰が登録してくれているのか知りたい→知るには?
・キーワードを設定して、自動応答にするには?
みたいな技術的なハテナだったのですが、
詳しい方に聴いたり、自分でYouTube観たりして解消しました。
正直ちょっと面倒でしたが、できるようになると、それほど難しくもない事なんですよね、コレが。
そして、そもそもなんですけど
この「何がわからないかわかる」状態にするには
結局まず始めてみないことには・・・・なんですよね。
やってみたからことそわかる、失敗なんてそこで終わらせるから失敗なんだ!と思って
まずは子どもの時にだるまさんが転んだをやる時のような
「始めのいーっ歩!」を踏み出していく勇気が必要なんだと
自分の数々のITハードルから学んだ私でした(笑)
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